این توافق‌نامه از یک طرف از جانب http://safarsim.ir و از طرف دیگر از جانب مشتری، قابل استناد می‌باشد، بنابراین برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم الزامی است مشتری قبل از ثبت درخواست، بخش قوانین را با دقت مطالعه کند.

فعالیت‌های مشتریان در درگاه سفر سیم ، خرید محصولات، استفاده از تخفیفات و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه آنلاین سفر سیم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه آنلاین سفر سیم است.

بسته های eSIM ارائه شده در درگاه سفر سیم ، صرفا از نوع داده (اینترنت موبایل) است و از خدمات تماس و ارسال پیام پشتیبانی نمی‌کند.

به یاد داشته باشید از زمان خرید بسته به مدت 3 ماه فرصت استفاده از آن را دارید و پس از انقضای بسته، درگاه اینترنتی سفر سیم هیچ مسؤولیتی را در این خصوص بر عهده ندارد.

در صورتی که بسته خریداری شده در کشور مقصد به اتمام برسد، امکان خرید بسته از کشور دیگری جز ایران ممکن است میسر نباشد.

بسته‌ها امکان تمدید ندارند و در صورت اتمام، باید بسته جدیدی خریداری شود. از آنجا که سیم کارت‌ها مجازی هستند، در لحظه ورود به کشورهای پشتیبانی کننده بسته خریداری شده، امکان استفاده از آن‌ها وجود دارد و داده شما قابل مصرف می‌شود.

با توجه به تغییرات قیمت ارز، درگاه اینترنتی سفر سیم هیچ تعهدی بابت ثابت بودن قیمت‌ها در بازه های زمانی مختلف را ندارد.

در صورتی که دستگاه شما فاقد پشتیبانی از فناوری eSIM می باشد، درگاه اینترنتی سفر سیم هیچ مسؤولیتی را در این خصوص بر عهده ندارد. مشاهده دستگاهها و گوشی های با قابلیت پشتیبانی eSIM